Vos données

Date de départ, pension estimée, date de la demande : le calcul se fait à la demande, et rien de ce que vous saisissez n'est enregistré.

Votre prénom, votre email (question) ou votre téléphone (demande de rappel), votre mode d'exercice si vous l'indiquez, le moment souhaité pour l'appel et votre question.

Finalité : vous répondre ou vous rappeler (mesures précontractuelles prises à votre demande, RGPD, art. 6.1.b). Destinataire : le cabinet Compétence Retraite, qui reçoit votre message par email ; rien n'est enregistré sur le site et aucune copie ne vous est envoyée. Votre adresse ou votre numéro ne servent qu'à cette réponse : ils ne sont inscrits à aucun envoi d'emails ni à aucune prospection. Durée : trois ans au plus après notre dernier échange, dans la messagerie du cabinet.

Les informations de la page de commande : prénom, nom, email, téléphone ; votre situation (mode d'exercice, secteur conventionnel, date de naissance, date d'installation, années de naissance des enfants, autres régimes, situation particulière) ; ce que vous voulez savoir, votre date de départ envisagée et vos questions ; les pièces que vous y déposez (relevé de situation individuelle, récapitulatif de vos points CARMF, autres pièces). S'y ajoutent la référence du paiement Stripe, la version et l'heure de votre accord avant le paiement. Vos réponses et vos pièces sont gardées dans un espace privé de notre hébergeur de données (Supabase, serveurs dans l'Union européenne), lu seulement par le serveur du site et par le cabinet ; l'essentiel de la commande est aussi enregistré avec votre paiement chez Stripe et envoyé au cabinet par email. Vous pouvez aussi nous envoyer des pièces par email. Elles peuvent porter votre numéro de sécurité sociale : nous n'en avons pas besoin, et vous pouvez le masquer avant de les déposer ou de les envoyer. S'y ajoutent les notes prises lors de l'échange et le bilan écrit.

Finalité : réaliser votre bilan et échanger avec vous (exécution du contrat, art. 6.1.b). Destinataire : l'expert du cabinet Compétence Retraite. Durée : sur le site, 48 heures si la commande n'est pas payée, six mois après le paiement ; au cabinet, pour les pièces qu'il a enregistrées dans votre dossier, cinq ans après la remise du bilan (délai de prescription, code civil, art. 2224) ou, si le bilan n'est pas réalisé, après notre dernier échange.

Si vous utilisez la fonction « renoncer au contrat ici » : votre nom, votre email, la référence de votre commande, l'offre concernée et, si vous l'ajoutez, votre précision.

Finalité : traiter votre rétractation, vous rembourser le cas échéant et vous adresser l'accusé de réception prévu par la loi (obligation légale, art. 6.1.c ; code de la consommation, art. L.221-21). Destinataire : le cabinet Compétence Retraite, par email ; l'accusé de réception vous est envoyé à l'adresse indiquée. Rien n'est enregistré sur le site. Durée : cinq ans à compter de la demande.

Vous payez sur la page sécurisée de Stripe : vos données bancaires sont traitées par Stripe et ne nous sont jamais transmises. Nous recevons la référence du paiement, son montant et l'email saisi. Les justificatifs de paiement sont conservés dix ans (obligation comptable, art. 6.1.c).

Le site compte ses visites avec Vercel Web Analytics, l'outil de son hébergeur, sans cookie ni identifiant conservé d'une visite à l'autre. Seule l'adresse de la page consultée est transmise, débarrassée des informations que vous saisissez dans les outils et de la clé de votre commande : nous obtenons des totaux de visites par page, rien qui vous concerne personnellement.

Pour freiner les abus, les formulaires « Nous écrire », « renoncer au contrat ici » et la commande du bilan comptent les envois par adresse IP et par adresse email, dans la mémoire du serveur et pour une journée au plus (intérêt légitime, art. 6.1.f). L'hébergeur tient des journaux techniques pour la sécurité du service.